Le blog à la violette

Un excellent buzz autour du logiciel de montage Xtranormal…
Une vidéo un peu acide (le vocabulaire est disons assez imagé) mais qui montre certaines demandes de clients totalement irréalisables ou quelque peu tirées par les cheveux qui peuvent nous irriter ou nous faire sourire  :-)

Bien entendu, personne n’est à l’abri d’avoir à gérer un client désagréable, dans ces cas les meilleures armes sont la patience et la confiance en ses capacités.
Bart m’a donné un jour un excellent conseil à ce sujet : quand tu reçois un mail particulièrement désagréable et qui t’a touché, attends 24 heures avant de lui répondre. Ne pas écrire de mail ou prendre son téléphone sous le coup de l’émotion.
Ca m’a beaucoup aidé à prendre du recul face à certains projets et souvent on s’aperçoit que la phrase qu’on a mal prisla veille n’a vraiment rien de « méchant » à la relecture.

Notre rôle reste tout de même d’expliquer ce qui réalisable ou pas bien entendu et de travailler avec le client pour réaliser au mieux son projet mais qui n’a pas entendu l’une de ces perles ? (le logo sous Word, un grand classique)

Dommage que le logiciel ne soit disponible que pour Windows et que les voix « lisent » uniquement l’anglais… on aurait pu s’amuser un peu :)