Bye bye OVH
8 11 2006Catégorie : Homeworking
… on passe à un vrai service
Je me suis amusée à concevoir ma propre pyramide de Maslow (oui, ben on a les jeux qu’on peut). Recevoir et envoyer des emails font partie de mes besoins en sécurité (on peut dire aussi primaires). Et ce besoin spécifique, quasi vital pour mon activité, n’est plus assuré par mon hébergeur depuis quelques temps.
Mon nom de domaine est hebergé chez OVH sur le serveur dédié d’un ami et les emails sur un hébergement spécial email. A l’époque ca m’avait couté 5 € la première année et rien les suivantes. Avec webmail, filtre anti-spam et anti-virus. La classe à l’époque quoi :)
Début d’année, pendant quelques semaines, certains de mes emails n’arrivaient pas chez certains de mes clients. Et évidemment, c’est toujours quand on envoit un truc à valider que ça arrive.
Ca s’était tassé et sans avoir vraiment d’explication de la part d’OVH.
Et puis en octobre, c’est reparti : mails et webmail inaccessibles pendant plusieurs heures ou alors de façon sponradiques, les mails avec des PJ qui n’arrivent jamais aux destinataires, les emails qu’on m’envoit et qui n’arrivent jamais, les mails de clients qui arrivent en ***PROBABLY SPAM***, les Spams qui n’arrivent pas en ***PROBABLY SPAM***,…
Bref on frise le ridicule. Aucune explication pertinente de la part d’Octave, mis à part la prochaine mise en place d’une nouvelle offre dédiée aux emails.
Du coup, comme j’en ai ras le choux-fleur je pars chez NetSample, un hébergeur professionnel à dimension humaine que je connais très bien. L’un des fondateurs est un ami de longue date. J’aurais du me tourner vers sa société il y a bien longtemps :-)
L’hébergement est plus cher que chez OVH ou Amen mais le service et la qualité sont là.

A noter que c’est la rançon du succès. Les investissements qui doivent être consentis par OVH ne doivent pas concerner que du hardware mais de l’infrastructure au sens large du terme.
L’idée de se rabattre sur des plus petits, souvent plus chers, permet de retrouver une qualité de service bien meilleure. Pascal m’avait chaudement recommandé Infomaniak (www.infomaniak.com) en Suisse, apparement très bien géré. Certains hébergeurs pratiquent aussi des prix démeusurés au regard du service.
Longue vie à Netsample ;-)
Ah. Moi c’est tout pareil la pyramide, sauf que c’est "Sony Vaio" user, Perrier (ou eau plate) et pas de chauffage, juste la clim :)
Dans ADSL fiable, tu sous entends quoi ? Tu as une ligne pro ?
@ Giz404 : pas de ligne pro, une ligne dégroupée totale chez Free. Jamais eu la moindre coupure.
Je pense cependant à regarder les bienfaits d’une ligne secondaire, avec un abo ADSL pro mais je ne pense pas que ce soit indispensable.